Chính sách bảo hành sản phẩm thương hiệu Owleye

chinh-sach-bao-hanh-san-pham-thuong-hieu-owleye1

Chính sách bảo hành sản phẩm mang thương hiệu Owleye ( còn được gọi với tên: “Mắt Cú“) tuân thủ theo các tiêu chuẩn sau:

Sản phẩm được bảo hành 12 tháng một đổi một cho tất cả các sản phẩm đúng thương hiệu Owleye (bao gồm: đèn tăng sáng, Camera hành trình và các sản phẩm khác … có thương hiệu như trên) được nhà phân phối ủy quyền bán ra trên thị trường.

Sản phẩm phải có tem bảo hành, nhãn mác đúng với quy định của nhà sản xuất và nhà phân phối theo khu vực. Trên phiếu bảo hành còn rõ mã sản phẩm trùng với mã trên sản phẩm.

Tem và phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tẩy xóa, chắp vá…

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

Công ty sẽ không bảo hành trong các trường hợp sau (loại trừ bảo hành)

  • Chập cháy do nguyên nhân từ phía khách hàng như: cắm sai nguần điện, lắp sai kỹ thuật.
  • Cố tình phá hỏng sản phẩm để được hưởng chính sách bảo hành.
  • Hỏng hóc trong quá trình vận chuyển sau khi đã mua và thanh toán tiền hàng cho nhà cung cấp.
  • Sản phẩm không còn nguyên dạng như ban đầu.
  • Sản phẩm lắp đặt sai kỹ thuật dẫn tới Om nhiệt: xin lưu ý đối với các sản phẩm đèn LED ô tô xe máy. Sản phẩm cần có chế độ tản nhiệt tốt để thoát nhiệt. Do vậy đối với dòng xe có nắp chụp bụi kín quý khách hàng nên tạo lỗ thoát hơi cho đèn để không bị om nhiệt dẫn tới việc hỏng diot (mắt LED). Cụ thể khi lắp đặt nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn cụ thể đối với các mẫu xe riêng biệt. Với các sản phẩm bị om nhiệt Owleye sẽ loại trừ bảo hành, xin quý khách hàng nắm rõ thông tin này.

chinh-sach-bao-hanh-san-pham-thuong-hieu-owleye1

chinh-sach-bao-hanh-san-pham-thuong-hieu-owleye
Sản phẩm om nhiệt sẽ có hình ảnh tương tự như trên, và sẽ nằm trong danh mục loại trừ bảo hành từ Owleye.

Quy trình bảo hành:

Quý khách hàng có thể thông báo trực tiếp về công ty theo hotline: 024 666 23959 để được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn và hướng dẫn về quy trình chính xác cho từng khu vực.

Quy trình chuẩn được áp dụng:

1.Thông báo lỗi hỏng cho nhà cung cấp ( nhà phân phối, gara bán hàng tại khu vực khách hàng mua hàng hoặc đại lý ủy quyền trên toàn quốc của Owleye).

2. Nhà cung cấp kiểm tra lỗi sản phẩm của sản phẩm, nếu đúng lỗi do nhà sản xuất sẽ tiến hành đổi hàng cho quý khách.

3. Hoặc gọi điện về công ty theo Hotline công ty số: 0989 345 862 – máy bàn 024 666 23959 , công ty sẽ liên hệ tới nhà phân phối gần nhất tại khu vực khách hàng đang có mặt để tiến hành kiểm tra và thực hiện chính sách bảo hành nhanh nhất có thể cho quý khách. Cam kết bảo hành không quá 48h sau khi nhận được thông báo.

Den led xe may chinh hang owleye m502ĐỘ ĐÈN LED TẠI NHÀ CHỈ TRONG 30 PHÚT!

Bạn muốn lắp đặt phụ kiện, ĐỘ ĐÈN LED Ô TÔ, CAMEMA HÀNH TRÌNH tại nhà?

Hãy gọi ngay Owleye. Nhà cung cấp phụ kiện ô tô chính hãng MẮT CÚ để trải nghiệm dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi.

Owleye - Chỉ bán hàng chính hãng.

https://owleye.vn

Trong trường hợp nhà phân phối hoặc đại lý bán lẻ ngừng hoạt động, quý khách hàng có thể chụp ảnh sản phẩm với tình trạng cụ thể và liên hệ trực tiếp với nhân viên Owleye để được hướng dẫn. Vui lòng đảm bảo hai yêu cầu cần nhất: còn phiếu bảo hành với các thông tin rõ ràng: ngày tháng mua, số seria sản phẩm, thông tin khách hàng và tình trạng sản phẩm. Owleye sẽ căn cứ để bảo hành trực tiếp cho khách hàng không thông qua nhà cung cấp.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Call Now ButtonGọi Owleye